Esta Política de Privacidade explica como a iPlay Digital coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais relacionados ao acesso ao site, à aquisição e à utilização do Resposta Certa.
Última atualização: 22 de agosto de 2026.
Resumo: utilizamos os dados necessários para processar compras, criar e administrar acessos, prestar suporte, manter a segurança da ferramenta, comunicar informações relacionadas ao serviço e cumprir obrigações legais.
Esta Política se aplica aos serviços disponibilizados pela iPlay Digital, inscrita no CNPJ nº 60.891.705/0001-78.
Para assuntos relacionados à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, o contato poderá ser realizado pelo e-mail: contato@iplaydigital.com.br .
Dependendo da forma de interação com o site ou com o Resposta Certa, podemos tratar dados como:
O processamento das compras do Resposta Certa poderá ser realizado por uma plataforma de pagamento terceirizada, atualmente a Kiwify.
Informações sensíveis de pagamento, como número completo do cartão, código de segurança e demais dados bancários utilizados diretamente na transação, são processadas pela plataforma de pagamento conforme suas próprias políticas e procedimentos de segurança.
A iPlay Digital poderá receber dados necessários para identificar a compra, confirmar o pagamento, liberar o acesso e administrar a relação contratual.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com as hipóteses previstas na legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Conforme o caso, poderemos tratar dados para:
Após a confirmação de uma compra elegível, informações como nome e e-mail poderão ser utilizadas para criar ou liberar um usuário no ambiente do Resposta Certa.
Também poderão ser mantidos registros relacionados ao início do acesso, prazo contratado, status da licença, identificadores do pedido e demais informações necessárias à administração da conta.
Podemos compartilhar dados pessoais com fornecedores e prestadores de serviço quando isso for necessário para viabilizar a operação do negócio e da ferramenta.
Isso poderá incluir, por exemplo:
Também poderemos compartilhar dados quando necessário para cumprir determinação legal, judicial, administrativa ou regulatória.
A iPlay Digital não comercializa dados pessoais como produto.
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir funcionalidades essenciais, manter sessões, melhorar a segurança e compreender o funcionamento do ambiente digital.
Alguns cookies podem ser necessários para autenticação e funcionamento adequado de áreas restritas.
Quando aplicável, cookies não essenciais poderão ser utilizados de acordo com a legislação e as configurações disponíveis ao usuário.
O usuário também pode controlar cookies pelas configurações de seu próprio navegador, observando que o bloqueio de cookies essenciais poderá afetar determinadas funcionalidades.
O Resposta Certa foi desenvolvido como uma ferramenta de direcionamento comercial, na qual o usuário seleciona situações e opções para encontrar um próximo movimento e mensagens sugeridas.
Recomendamos que o usuário evite inserir, sempre que não for necessário, dados pessoais sensíveis, informações clínicas, prontuários, diagnósticos ou outros dados excessivos de pacientes e leads dentro de campos destinados à utilização da ferramenta.
A clínica permanece responsável pelo tratamento dos dados de seus próprios pacientes e leads em suas operações de atendimento, inclusive quanto ao cumprimento das obrigações legais aplicáveis.
A iPlay Digital busca adotar medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição, divulgação indevida ou outras formas de tratamento inadequado.
Nenhum sistema conectado à internet é completamente imune a riscos. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem práticas adequadas de segurança, especialmente na proteção de suas credenciais de acesso.
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, administrar a relação contratual, cumprir obrigações legais e regulatórias, prevenir fraudes e exercer direitos.
Após o encerramento da finalidade, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal para sua conservação.
Nos termos da LGPD e demais normas aplicáveis, o titular poderá, conforme o caso, solicitar:
As solicitações poderão estar sujeitas à confirmação de identidade para proteção do próprio titular e prevenção de fraudes.
Para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, o titular poderá entrar em contato pelo e-mail:
A solicitação será analisada e respondida dentro dos prazos aplicáveis, considerando a natureza do pedido e as exigências legais.
Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pela iPlay Digital poderão manter infraestrutura ou processar informações em outros países.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados os requisitos previstos na legislação aplicável.
O site poderá conter links ou integrações com plataformas de terceiros, incluindo serviços de pagamento e outras ferramentas necessárias ao funcionamento da operação.
Essas empresas possuem políticas próprias de privacidade e segurança. Recomendamos que o usuário consulte os respectivos documentos quando interagir diretamente com esses serviços.
Podemos enviar mensagens necessárias à prestação do serviço, incluindo confirmação de acesso, credenciais, informações de segurança, suporte e comunicações relacionadas à contratação.
Comunicações promocionais, quando utilizadas, observarão as bases legais aplicáveis e os mecanismos de cancelamento disponibilizados ao usuário.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, operacionais, tecnológicas ou mudanças relacionadas ao funcionamento do Resposta Certa e do site.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
Esta Política de Privacidade deve ser interpretada em conjunto com os Termos de Uso do Resposta Certa.
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados a esta Política de Privacidade:
iPlay Digital
CNPJ: 60.891.705/0001-78
E-mail:
contato@iplaydigital.com.br